Mariposario Arlequín
Política de Privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026
En MARIPOSARIO ARLEQUÍN CORP. (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la Corporación»), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y resguardamos su información personal cuando visita nuestro sitio web (https://mariposarioarlequin.org/), realiza reservas para nuestros recorridos guiados, efectúa compras en nuestra tienda en línea o hace uso de cualquiera de los demás servicios y actividades ofrecidos por la Corporación.
Al utilizar nuestro Sitio Web y cualquiera de nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos únicamente la información de carácter personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestra plataforma:
- Reservas de recorridos guiados y visitas educativas:
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la institución o escuela (si aplica), número estimado de participantes y fecha seleccionada para la visita.
- Compras en la tienda en línea:
Nombre completo, dirección física de envío, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono de contacto y detalles del pedido (plantas hospederas, kits de metamorfosis, artesanías o materiales educativos).
- Voluntariado, Contacto Verde y servicio comunitario:
Nombre completo, edad del participante, información de contacto y detalles escolares o comunitarios necesarios para validar la participación.
- Consultas, talleres y otros servicios:
Información que nos proporcione al comunicarse con nosotros a través de formularios de contacto, mensajes o correo electrónico.
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USO DE LA INFORMACIÓN
La información personal recopilada se utiliza estrictamente para los siguientes fines:
- Gestión de recorridos guiados y servicios:
Coordinar las visitas guiadas presenciales, actividades o talleres, confirmar fechas y horarios, y enviar recordatorios.
- Procesamiento de pedidos:
Gestionar las órdenes de la tienda en línea, coordinar los envíos y entregas, y emitir recibos de compra.
- Gestión de voluntariado y programas comunitarios:
Coordinar la asignación de tareas, validar requisitos por edad y emitir las cartas o certificaciones de horas de voluntariado, Contacto Verde o servicio comunitario.
- Atención al usuario:
Responder a sus preguntas, solicitudes de orientación, comentarios o reclamaciones relacionadas con cualquiera de nuestros servicios.
- Comunicaciones directas:
Enviar información sobre talleres, actividades educativas o proyectos de conservación, únicamente si usted ha autorizado expresamente recibir dichas comunicaciones.
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PROCESAMIENTO DE PAGOS E INFORMACIÓN FINANCIERA
Para su seguridad, las transacciones electrónicas realizadas en nuestra tienda en línea o para la reserva de recorridos y servicios se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros (tales como ATH Móvil, Stripe o PayPal).
MARIPOSARIO ARLEQUÍN CORP. no recopila, procesa ni almacena números de tarjetas de crédito o débito, ni datos bancarios directos en nuestros servidores. Toda la información financiera es gestionada bajo los estándares de seguridad y encriptación de dichos procesadores de pago.
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COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
MARIPOSARIO ARLEQUÍN CORP. no vende, alquila, comercializa ni cede sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos su información con proveedores de servicios estrictamente necesarios para completar nuestras operaciones:
- Empresas de mensajería o servicios postales para realizar el envío de productos físicos.
- Pasarelas de pago electrónicas para completar las transacciones.
- Autoridades legales o gubernamentales, únicamente cuando sea requerido por ley, citación o mandato judicial.
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PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE MENORES DE EDAD
Como regla general, los servicios prestados por MARIPOSARIO ARLEQUÍN CORP. (incluyendo las compras en la tienda en línea, reservación de recorridos guiados, talleres y actividades educativas generales) están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. MARIPOSARIO ARLEQUÍN CORP. no recopila ni solicita a sabiendas información personal de menores de 18 años a través de los formularios generales de nuestro sitio web. Toda reserva o gestión vinculada a excursiones escolares, visitas grupales o actividades infantiles debe ser realizada directamente por un padre, tutor legal o representante autorizado mayor de edad.
Se establece como única excepción a esta regla los formularios específicos para programas de voluntariado, Horas Contacto Verde y labor comunitaria. En dichos casos, se podrá requerir la recopilación de datos limitados del participante menor de edad, tales como su nombre completo y edad, con el propósito exclusivo de validar los requisitos del programa, coordinar las horas comunitarias y emitir las certificaciones correspondientes. Dichos formularios deberán contar siempre con la debida autorización y supervisión del padre, madre, tutor legal o funcionario escolar correspondiente.
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AUSENCIA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos de que en nuestro Sitio Web (https://mariposarioarlequin.org/) no utilizamos cookies, balizas web (web beacons) ni otras tecnologías analíticas de rastreo para almacenar o recuperar información sobre las preferencias de navegación de los usuarios.
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SUS DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN
Usted tiene derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
- Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros, siempre que no exista una obligación legal o fiscal de conservarlos.
- Cancelar la suscripción a cualquier comunicación informativa en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud escrita a nuestro correo electrónico de contacto.
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ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos o redes sociales. MARIPOSARIO ARLEQUÍN CORP. no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma que visite.
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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
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DATOS DE CONTACTO
Si tiene dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:
- Organización:
MARIPOSARIO ARLEQUÍN CORP.
- Dirección física:
Urb. Las Campiñas 1, Calle Roble, Las Piedras, PR, 00771-7322
- Correo electrónico:
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- Teléfono:
(939) 303-3413